Без напольных сенсорных киосков сложно представить современную инфраструктуру обслуживания. Оборудование устанавливают в самых разных местах: от торгово-развлекательных центров до банков. Почему именно там? Все просто: они автоматизируют процессы, сокращают очереди, помогают людям оперативно получать важную информацию об услугах и продукции. Рассмотрим подробнее, где и зачем устанавливают интерактивные устройства.
Торговые центры и магазины
В крупных развлекательных комплексах и супермаркетах напольные сенсорные киоски содействуют обслуживанию посетителей. Они заменяют справочные службы, помогая покупателям ориентироваться в пространстве и находить нужные товары. Терминалы предоставляют:
- Интерактивные карты ТЦ с указанием магазинов и зон отдыха.
- Доступ к информации о скидках и специальных предложениях.
- Возможность поиска и заказа продукции.
Использование киосков снижает нагрузку на персонал, ускоряет обслуживание клиентов и делает шопинг более комфортным.
Гостиницы и туристические зоны
В туристических местах и отелях интерактивные столы – виртуальные помощники для путешественников. Они помогают прямо с экрана:
- быстро узнать расписание экскурсий и доступные развлечения;
- ознакомиться с картой города, маршрутами общественного транспорта и местными достопримечательностями;
- забронировать номер, заказать услуги отеля или ресторанное обслуживание.
Туристы круглосуточно получают нужные сведения, а гостиницы улучшают сервис без дополнительных сотрудников.
Образовательные учреждения
Сенсорные киоски, установленные в университетах и школах, выполняют следующие задачи:
- Помогают студентам ориентироваться на территории кампуса.
- Предоставляют расписание занятий, экзаменов и мероприятий.
- Дают доступ к образовательным материалам и внутренним системам учебного заведения.
Учащиеся получают быстрый доступ к учебной информации, а преподаватели оперативно информируют студентов об изменениях в расписании, датах семинаров, новых презентациях.
Медицинские организации
В поликлинике, больнице и частной клинике сенсорные терминалы самообслуживания позволяют пациенту записаться на прием к врачу без необходимости стоять в очереди. Благодаря новым технологиям посетители получают информацию о докторе, доступных процедурах, графике работы.
Использование интерактивного прибора упрощает процесс регистрации посетителей, снижая нагрузку на медперсонал.
Уличные терминалы
Сенсорные стойки для работы на улице обеспечивают доступ к различным сервисам в любое время суток. Они актуальны на ж/д вокзалах, автобусных остановках, АЗС, парковках, стадионах, в аэропортах и туристических местах. Функции автономных электронных устройств с большим экраном:
- Продажа билетов на общественный транспорт и мероприятия.
- Расписание проезда в реальном времени.
- Отображение карт города и навигации по местности.
- Оплата парковки, коммунальных услуг, штрафов картами и наличными.
- Информирование о дорожной ситуации, погоде, обменных курсах.
Госучреждения
В госорганах интерактивные столы упрощают обслуживание граждан, ускоряя выполнение запросов. Например, в:
- МФЦ – для записи в очередь, подачи заявлений.
- Налоговой инспекции – расчёт и внесение налоговых платежей, отправка деклараций, проверка задолженностей.
- Пенсионный фонд – получение консультаций, уточнение трудового стажа.
- ГИБДД – внесение штрафов, проверка водительских данных, запись на получение прав и регистрации автомобиля.
Напольные сенсорные киоски автоматизируют взаимодействие с клиентами, уменьшают время ожидания и делают услуги более доступными.