Ваше лечение начнётся до выезда врача, если вы точно ответите на вопросы "03"
Грамотный вызов "скорой помощи" может существенно сократить время прибытия бригады и спасти жизнь пострадавшему "Скорую" часто и по делу ругают: приехали с опозданием, нужных лекарств не было, разговаривали грубо... Не раз даже приходилось слышать, что есть некая установка: стариков обслуживать в последнюю очередь. Лично мне за десять лет (все эти годы я обращалась в "Скорую" по поводу больных родителей) ни разу не отказали в помощи, приезжали всегда примерно в течение получаса, делали что могли, денег не просили. Никогда не забуду, как долго и терпеливо утешал меня, почти невменяемую от горя, молодой доктор "скорой", приехавший констатировать смерть мамы. Имени я не спросила, а лицо до сих пор помню... За последние десять лет россияне стали вызывать "скорую" в три раза чаще. За прошлый год было почти 50 миллионов вызовов. Эта непомерная нагрузка ложится на плечи бригад "скорой помощи" по двум причинам. Во-первых, обычно там работают очень опытные медики (другие просто не выдерживают такой "пахоты"), люди им действительно верят. Во-вторых, "Скорая" разгребает все недоработки остальной системы здравоохранения: участковых не хватает, к узким специалистам попасть трудно, службы поддержки пожилых людей вообще не существует, алкоголиками заниматься никто не хочет. Эти дыры латают во многом врачи "Скорой". Огромная доля вызовов - это одинокие старушки, которым просто нужно услышать от кого-то доброе слово, испуганные мамы, которым хочется на всякий случай показать врачу зачихавшего малыша, а еще и мужики с перепоя... Вторая ключевая цифра: в России около 70 процентов пострадавших в дорожных авариях погибают из-за несвоевременного оказания медицинской помощи, смертность при ДТП в 15-16 раз выше, чем в развитых странах. Причина - плохой транспорт, плохая оснащенность бригад. Износ машин "скорой помощи" примерно 65 процентов. В крупных городах ситуацию резко обостряют чудовищные пробки. Возможно, положение скоро несколько улучшится. По словам заместителя директора департамента медицинской помощи Минздравсоцразвития РФ Александра Кротова, в 2006 - 2007 годах будет закуплено 12 тысяч 120 автомобилей для "скорой помощи". И все же, что самое "больное" среди всех проблем "неотложки"? Я попросила ответить на этот вопрос главного врача Московской станции скорой помощи Игоря Элькиса. "Если коротко, я бы обозначил три момента, - сказал Игорь Семенович. - Первое: нехватка кадров. За семь лет в нашу службу не пришел ни один молодой специалист с высшим образованием. Всего не хватает 1050 врачей. Хотя в Москве ситуация гораздо лучше, чем в целом по России. И техническая оснащенность у нас гораздо выше. Вторая проблема сугубо московская: страшные пробки, они не дают нам работать так, как мы хотели бы и как положено. И наконец третье: использование "скорой" не по назначению, необоснованные вызовы. Именно поэтому я считаю вполне разумной идею изменения состава бригад "скорой". У нас разработан специальный опрос, с его помощью диспетчер почти всегда может понять, какой тип бригады необходим в каждом случае". Можно сказать, что лечение начинается до выезда машины "скорой" со станции. Начинается с того момента, как врач возьмет карту вызова. Повод к вызову, пояснения диспетчера по приему вызовов, возраст, время суток: информация собирается, и выстраивается связь. Когда врач входит в квартиру, у него в голове уже имеется несколько подходящих вариантов, которые уточняются, отбрасываются или детализируются при анализе обстановки, внешнего вида и поведения больного и окружающих. Прежде чем медик произносит сакраментальную фразу: "На что жалуетесь?", у него готов предварительный диагноз. ИЗ ПОЧТЫ "РК" Вредная пробка О том, что пробка на дороге - вещь крайне неприятная, говорить излишне. Но насколько вредна она для здоровья? Р.Суханов, Санкт-Петербург Понятно, что на вынужденное стояние в пробке тратится много времени, у людей неизбежно ломаются планы и расчеты, это всегда нервирует. Но особенно опасной ситуация становится, когда человек опаздывает на поезд или самолет, его ждут на важном мероприятии. Тогда возникает стресс средней силы, а он чреват многими неприятностями: может резко меняться артериальное давление, возможны нарушения в работе сердца. Иногда нахождение в заторе вызывает тошноту или легкое головокружение. Второй очевидный вредный фактор - выхлопные газы. Известно немало случаев гибели в гараже, когда человек угорает - происходит отравление выхлопными газами. Конечно, в пробке такой смертельной опасности нет. Но на узких улочках или в длинном тоннеле, где почти нет движения воздуха, концентрация вредных газов гораздо выше нормы. И все же не стоит преувеличивать опасность. Ни разу не было зафиксировано случаев острого отравления водителей окисью углерода на дороге. Наконец, нужно упомянуть еще об одном вредном факторе, который влияет на человека, попавшего в пробку: гипокинезия - нехватка движения. Неподвижность более 20 минут - это всегда вредно. Поэтому водитель должен, насколько это возможно, менять положение тела, делать любые простые движения руками и ногами. Важно, чтобы долгая неподвижность не вызвала нарушения кровообращения. КАК ПРАВИЛЬНО ВЫЗВАТЬ "НЕОТЛОЖКУ" Грамотный вызов "скорой помощи" может существенно сократить время прибытия бригады и спасти жизнь пострадавшему. Если пострадавших больше трех - так и говорите! Пример: ДТП. Много пострадавших, больше трех... Вообще в таком случае лучше звонить в "01". Они сами вызовут все необходимые службы. В центре "Скорой помощи" стоят компьютеры со специальной программой. Пока девушка на том конце телефонного провода не заполнит все окошечки этой программы, информация на подстанцию не поступит!! Итак, вызываем "скорую помощь": Диспетчер представится: "Здравствуйте, 205-я слушает, чем мы можем вам помочь?" Имеет смысл запомнить номер. Можно переспросить. Постарайтесь в первой же фразе сформулировать, зачем вы вызываете "скорую". Например: "Болит сердце" или "Упал, повредил ногу, не могу на нее наступить". Пол. Мужской, женский, иное... или количество пострадавших. Возраст. Примерно, не надо уточнять с целью "скока точно в граммах...." Что случилось. Кратко: ДТП, без сознания и т.п. Адрес. Улица, дом, корпус, подъезд, этаж, номер квартиры, код подъезда или домофон (этим вы ускорите прибытие бригады к вам). Кто вызвал. Прохожий, родственник, сосед и т.п. Оставьте свой номер телефона. У бригады могут быть уточнения по мере продвижения к вам. Это особенно важно, если вы где-нибудь на автостраде или в месте, вам незнакомом. Номер наряда. Возьмите у диспетчера "03" так называемый "номер наряда". Трубку вешаем только после того, как повесит диспетчер. ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ "Скорая" - служба экстренная. Никаких рецептов и справок не выдает. Для этого существует участковая служба, врачи и медсестры. Они же назначают лечение и контролируют его. "Скорая помощь" осталась, пожалуй, последней полностью бесплатной медицинской службой. Если у вас нет медицинского страхового полиса либо он недействителен, это не будет поводом к отказу от вызова.
Автор: Полина Некрасова
В начало сайта |